Ταυτότητα
Η PROES είναι μια ευέλικτη επιχείρηση με ικανότητα να προσαρμόζει τις υπηρεσίες της στην κάλυψη των αναγκών και των απαιτήσεων της αγοράς. Συνεργάζεται με τις ομάδες διαχείρισης του πελάτη δημιουργώντας ένα δίκτυ εμπιστοσύνης και δέσμευσης.
Στόχος της PROES είναι να ανακαλύψει τις κρυφές οργανωτικές αξίες των επιχειρήσεων. Οι πελάτες συνειδητοποιούν μέσα από την 20ετή εμπειρία, την αξία των υπηρεσιών που προσφέρουμε, βελτιώνοντας μέσω των βιώσιμων ενεργειών μας την επιχειρησιακή τους συνέχεια.
Ο δημιουργικά καινοτόμος τρόπος προσέγγισης των επιχειρηματικών αναγκών και αναπτυξιακών ευκαιριών καθιστά τη PROES μοναδική.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
Η εταιρεία ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΨΑΘΑΣ – PRO.E.S., με αντικείμενο δραστηριότητας την παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών, έχει ως βασική δέσμευση την παροχή υπηρεσιών υψηλού επιπέδου, οι οποίες ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις, τις ανάγκες και τις προσδοκίες των πελατών της, με συνέπεια, επαγγελματισμό και σε πλήρη συμμόρφωση με το ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο.
Η Διοίκηση της εταιρείας αναγνωρίζει ότι η ποιότητα αποτελεί βασικό παράγοντα για τη μακροχρόνια ανάπτυξη, την ανταγωνιστικότητα και την επιτυχημένη συνεργασία με τους πελάτες της και δεσμεύεται για τη συνεχή βελτίωση της
αποτελεσματικότητας του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με τις απαιτήσεις του προτύπου ISO 9001:2015.
Η εταιρεία δεσμεύεται για:
- Την παροχή αξιόπιστων και αποτελεσματικών συμβουλευτικών υπηρεσιών που ικανοποιούν τις συμφωνημένες απαιτήσεις των πελατών.
- Τη συνεχή παρακολούθηση και αξιολόγηση των αναγκών και προσδοκιών των ενδιαφερόμενων μερών.
- Τη συμμόρφωση με όλες τις εφαρμοζόμενες νομοθετικές, κανονιστικές και συμβατικές απαιτήσεις.
- Την εφαρμογή διαδικασιών που διασφαλίζουν τη σταθερή ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών.
- Τη συνεχή βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας μέσω της αξιολόγησης της απόδοσης, των ανασκοπήσεων και της λήψης διορθωτικών ενεργειών.
- Την πρόληψη λαθών και αποκλίσεων μέσω της αναγνώρισης και αντιμετώπισης πιθανών κινδύνων και ευκαιριών βελτίωσης.
- Την ανάπτυξη των γνώσεων, δεξιοτήτων και ικανοτήτων του ανθρώπινου δυναμικού μέσω συνεχούς ενημέρωσης και εκπαίδευσης.
- Τη διασφάλιση ασφαλών συνθηκών εργασίας και την εφαρμογή των απαραίτητων μέτρων υγείας και ασφάλειας.
- Την περιβαλλοντικά υπεύθυνη λειτουργία της εταιρείας και την πρόληψη περιβαλλοντικών επιπτώσεων στο μέτρο που αφορά τις δραστηριότητές της.
Η Διοίκηση διασφαλίζει την επίτευξη των παραπάνω δεσμεύσεων μέσω:
- Της εφαρμογής, διατήρησης και συνεχούς βελτίωσης ενός αποτελεσματικού Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με το ISO 9001:2015.
- Της θέσπισης και παρακολούθησης μετρήσιμων στόχων ποιότητας.
- Της τακτικής ανασκόπησης της λειτουργίας του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.
- Της διάθεσης των απαραίτητων πόρων για την ομαλή και αποτελεσματική λειτουργία της εταιρείας.
- Της ενίσχυσης της κουλτούρας ποιότητας σε όλα τα επίπεδα λειτουργίας της.
Η παρούσα Πολιτική Ποιότητας αποτελεί το πλαίσιο για τον καθορισμό των στόχων ποιότητας της εταιρείας και κοινοποιείται σε όλο το προσωπικό, ώστε κάθε εργαζόμενος να συμβάλλει ενεργά στη διατήρηση και συνεχή βελτίωση
της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Η εταιρεία ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΨΑΘΑΣ – PRO.E.S. έχει ως σταθερό στόχο τη βιώσιμη ανάπτυξη της επαγγελματικής της δραστηριότητας και τη δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης και προστιθέμενης αξίας με τους πελάτες και συνεργάτες της.
Γλυφάδα, 30-3-2026
ΓΙΩΡΓΟΣ ΨΑΘΑΣ